Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT ŞARTLARI

1- Yalnızca luxuryroseturkey.com sitesinde sipariş verirken seçilebilen il ve ilçelere gönderim sağlanmaktadır.
2- Standart teslimatta, ürünler ödeme yapıldıktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo teslimatı sonrasında ALICI’ ya ürün teslimatı 1-3 iş günü arasında yapılmaktadır. Kargo teslimatı sonrasındaki süre kargo şirketi sorumluluğundadır.
3- İstanbul içi teslimatlarda ekstra ücret ALICI tarafından karşılandığı takdirde özel teslimat yapılabilir. Standart gönderim süresi ve saatleri dışındaki teslimatlar özel teslimat kapsamına girmektedir.
4- Teslimatın yapılacağı belirtilen gün içerisinde ALICI tarafından verilen adreste kişiye ulaşılamamış (verilen adreste olmama, teslim alacak kişi olmaması, adresin yanlış verilmesi gibi durumlarda) ve teslim edilememiş siparişlerde gönderen ile iletişime geçilip konu hakkında bilgi verilir. ALICI ekstra yol ücreti ödeyerek, ürünü bir sonraki iş gününde teslim alabilir. Bu tür durumlarda iade söz konusu değildir.

İADE ŞARTLARI

Kişiye özel olarak hazırlanmış olan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Ancak, üründe kargo kaynaklı oluşmuş bir hasar varsa, bu durum tarafımıza iletildikten sonra gerekli telafiler yapılacaktır.